Политика отмены и изменений бронирования

Рекомендуем как можно скорее сообщать об отмене по телефону, e-mail или WhatsApp. Условия отмены зависят от времени до даты оказания услуги и предложения, согласованного при бронировании.

Запросы на изменение даты или времени зависят от операционной загрузки и по возможности удовлетворяются. Рекомендуем сообщать об изменениях не менее чем за 24 часа.

При задержке рейса операционная команда по возможности проявляет гибкость, если вы нас уведомите. Из-за пробок, погоды или соображений безопасности возможны задержки или изменение маршрута.

Трансфер — транспортная услуга, запланированная на определённую дату и время. Для таких услуг могут применяться исключения из права отказа в рамках применимого законодательства о защите прав потребителей.

Если вы не готовы в указанной точке встречи вовремя, может применяться разумное время ожидания; при превышении возможны дополнительная плата или прекращение услуги.

На веб-сайте онлайн-оплата не принимается. Если имеется договорённость об оплате, условия возврата или изменения определяются предложением при бронировании и согласованием сторон.