Rezervasyon İptal ve Değişiklik Politikası

Rezervasyon iptali taleplerinizi mümkün olan en kısa sürede telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden iletmeniz önerilir. İptal koşulları, hizmetin ifa tarihine kalan süre ve rezervasyon sırasında paylaşılan teklife göre değerlendirilir.

Tarih veya saat değişikliği talepleri operasyon kapasitesine bağlıdır ve mümkün olduğunca karşılanır. Değişiklik talebinizi en az 24 saat öncesinden iletmeniz önerilir.

Uçuş gecikmelerinde bize bildirim yapmanız hâlinde operasyon ekibimiz mümkün olduğunca esnek davranır. Trafik, hava koşulları veya güvenlik gerekçeleriyle hizmette gecikme veya rota değişikliği olabilir.

Transfer hizmeti, belirli bir tarih ve saatte sunulması planlanan ulaşım hizmetidir. Belirlenen tarih ve saatte ifa edilmesi gereken taşıma hizmetlerinde, tüketici mevzuatı kapsamındaki cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

Belirlenen buluşma noktasında zamanında hazır bulunmamanız hâlinde makul bekleme süresi uygulanabilir; aşılan sürelerde ek ücret veya hizmetin sonlandırılması söz konusu olabilir.

Web sitesi üzerinden online ödeme alınmamaktadır. Ödemeye konu bir işlem varsa, iade veya değişiklik koşulları rezervasyon sırasında paylaşılan teklif ve taraflar arası mutabakata göre değerlendirilir.